よくある質問

A. 画面割れ・液晶不良・バッテリー交換・充電不良・カメラの故障・ボタンの不具合・水没など、幅広い症状に対応しております。故障の原因がわからない場合も、お気軽にご相談ください。

A. はい、修理可能です。操作に問題がなくても、画面のひび割れを放置すると症状が悪化する場合があります。小さなひび割れでもお気軽にご相談ください。

A. はい、対応しております。液晶に線が入る、画面が映らない、タッチ操作が反応しないといった症状もご相談いただけます。端末の状態を確認し、適切な修理方法をご案内いたします。

A. はい、バッテリー交換に対応しております。充電の減りが早い、突然電源が落ちる、バッテリーが膨張しているなどの症状がある場合は、お早めにご相談ください。

A. はい、対応しております。充電コネクタの不具合やバッテリーの劣化など、さまざまな原因が考えられます。端末の状態を確認し、修理内容をご案内いたします。

A. はい、水没修理にも対応しております。水没した場合は、無理に電源を入れたり充電したりせず、できるだけ早くご相談ください。端末の状態によっては復旧が難しい場合もございます。

A. はい、ご相談いただけます。バッテリーや内部基板など、故障の原因を確認し、修理やデータ復旧の可能性をご案内いたします。ただし、故障状況によっては修理が難しい場合もございます。

A. はい、iPhoneCare町屋店ではiPadの修理も承っております。画面割れやバッテリー交換など、対応機種や修理料金については店舗までお問い合わせください。

A. いいえ、iPhoneCare町屋店ではご予約なしでも修理を受け付けております。ただし、混雑状況や部品の在庫によってお待ちいただく場合がございますので、事前のお問い合わせもおすすめしております。

A. 修理内容や機種によって異なりますが、町屋店では画面割れ修理が最短30分、バッテリー交換が最短15分とご案内しております。その他の修理についても、できる限り迅速に対応いたします。

A. 多くの修理で即日のお渡しに対応しております。ただし、水没修理や基板修理、部品の取り寄せが必要な場合などは、お預かりすることもございます。

A. はい、お見積もりは無料です。故障状況や修理内容を確認し、料金をご案内いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

A. iPhoneの機種や故障箇所によって料金が異なります。画面修理・バッテリー交換・カメラ修理など、各修理の料金は修理料金一覧ページをご確認ください。詳しいお見積もりは店舗でも承っております。

A. はい、可能です。画面修理とバッテリー交換など、複数箇所の修理もまとめてご相談いただけます。町屋店では複数箇所の修理がお得になる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

A. iPhoneCareでは、基本的にデータを初期化せずに修理を行っております。ただし、端末の故障状況や修理中の予期せぬ不具合によってデータが失われる可能性もあるため、データの保持を保証するものではありません。

A. はい、可能な場合は事前のバックアップをおすすめしております。iCloudやパソコンなどを利用し、大切な写真・連絡先・アプリのデータを保存したうえでご来店ください。

A. はい、修理後の保証をご用意しております。お引き渡しから3か月以内に、交換した部品に不具合が発生した場合は、保証条件に基づいて無償で再修理いたします。ただし、水没歴・改造歴・他店での修理歴がある端末などは保証対象外となります。

A. Apple正規サービスプロバイダ以外での分解や部品交換によって、Appleのメーカー保証や修理対応の対象外となる場合があります。AppleCare+などにご加入中のお客様は、事前に保証条件をご確認ください。

A. まずは電話・お問い合わせフォーム、または店頭にてご相談ください。端末の状態を確認し、修理内容や料金をご案内いたします。受付後に修理を行い、作業完了後にお客様に動作をご確認いただいてからお渡しいたします。

A. はい、iPhoneの買取も承っております。画面が割れている端末や、バッテリー・ボタンに不具合があるiPhoneも査定の対象です。機種や端末の状態によって買取価格が異なりますので、お気軽にご相談ください。